Dans le cadre de son développement l’agence ASENSA, Service d’aide à domicile, recherche un(e) Responsable administratif(ve) pour son agence sur Orthez afin de renforcer son équipe.
Missions principales :
Assurer l’accueil téléphonique et physique des bénéficiaires, intervenants et partenaires.
Gérer les réclamations et demandes courantes avec professionnalisme et réactivité.
Assurer le lien quotidien avec les bénéficiaires et les intervenants à domicile.
Soutenir l’équipe de responsables de secteur dans leurs missions (gestion des plannings, suivi administratif, coordination).
Participer à la bonne tenue des dossiers administratifs et au suivi qualité du service.